オンラインスクールのセミナー参加までの導線をLINEで自動化。
エルメ（L Message）を活用した構築設計サンプルです。
SNS広告・ブログ・QRコードから友だち追加。あいさつメッセージで第一印象を設計。
あいさつメッセージ「現在の悩み」「検討状況」を2問で確認。回答によってタグを自動付与し、配信内容をパーソナライズ。
アンケート機能 / タグ付け登録直後・翌日・3日後に配信。価値提供→実績紹介→CTA（セミナー申込）の流れで自然に誘導。
ステップ配信（シナリオ）常時表示のメニューで「セミナー申込・受講者の声・個別相談」へ誘導。離脱防止と再エンゲージメントを両立。
リッチメニュー申込フォームへの遷移 → 自動確認メッセージ送信 → 面談後のフォローアップ配信まで自動化。
外部フォーム連携 / 自動返信
| ボタン | 項目名 | 配置理由 |
|---|---|---|
| 左上・大 | 📅 セミナーに申し込む | 最終ゴール（CV）。視線は左上から始まるため最も目立つ位置に大コマで配置。「無料」バッジで心理的ハードルを下げる。 |
| 中上 | ⭐ 受講者の声 | 迷っているユーザーの背中を押す社会的証明。申込ボタンの隣に置くことで「不安 → 安心 → 申込」の流れを作る。 |
| 右上 | ❓ よくある質問 | 離脱を防ぐ。疑問を解消できる場所をすぐ見つけられることで、問い合わせコストを削減しつつ申込率を維持。 |
| 左下 | 💬 個別相談を予約 | セミナー申込をためらうユーザー向けの次善CTA。「無料30分」で気軽さを演出し、面談経由での申込につなげる。 |
| 中下 | 📚 サービス紹介 | カリキュラム・料金などの情報提供。検討フェーズのユーザーが何度も見返すページへの導線として機能する。 |
| 右下 | ✉️ お問い合わせ | 最後の受け皿。どのボタンも押さなかったユーザーのための導線。LINEで直接返信できることを明示して信頼感を醸成。 |
「友だち追加ありがとうございます！まず、あなたのお悩みを教えてください」→ 属性アンケート2問で自動タグ付け。
役立つ情報を届けた後、受講者の変化を具体的に紹介。信頼を積み上げるコンテンツ配信。
「あなたにぴったりの無料セミナーがあります」→ 日程・内容・申込ボタンを提示。限定感を演出してCVを促す。
デモアカウントをLINE公式アカウントと実際に接続し、動作確認済み。以下はエルメ管理画面の実スクリーンショットです。
LINE公式アカウントと接続完了。友だち追加数・ブロック数・有効友だち数をリアルタイムで管理。
ステップ配信シナリオを管理。登録直後・翌日・3日後の3通を設定し、属性タグに応じて自動配信。
